Лица севастопольского Росреестра
В ведении заместителя председателя Госкомрегистра Валентины Кирлицы – несколько крупных управлений и отделов комитета.
Помимо этого, она курирует взаимодействие ведомства с многофункциональными центрами «Мои документы», через которые заявители и подают документы в комитет на предоставление услуг учетно-регистрационной сферы.
При этом Валентина Юрьевна успевает справляться с весьма хлопотными профсоюзными делами. Казалось бы, немало обязанностей для одного заместителя председателя, которая ведь ещё и жена, и мама… Но такие уж сотрудники в Госкомрегистре – профессиональные, динамичные, разносторонние и в совершенстве освоившие на практике основные постулаты тайм-менеджмента.
А потому героиня нашей сегодняшней публикации ещё и виртуозно справляется со столь значимым направлением как взаимодействие структур ведомства с представителями бизнес-сообществ, в том числе банков и компаний-застройщиков.
Миссия этого сотрудничества весьма конкретна, существенна и измерима. Если госструктура оперативно консультирует представителей коммерческих организаций, направляет их и оказывает профильную помощь, если бизнес чуток к советам и готов к профессиональному росту, то и граждане получают оперативные, качественные услуги на всех уровнях. На этом направлении деятельности Валентины Юрьевны мы и остановимся более подробно.
Госкомрегистр – ключевое звено в цепи оформления прав граждан на недвижимость, гарант безопасности и прозрачности всего процесса. И в этом зачастую без активного взаимодействия с представителями бизнес-сообществ не обойтись.
Здесь всё логично и взаимосвязано. Компании-застройщики возводят новые многоквартирные дома, граждане приобретают в них жильё, предприниматели – офисы, при этом и те, и другие зачастую берут для этого кредиты в банках. Чтобы все документы были оформлены в соответствии с действующим законодательством, взаимодействовать нужно ежедневно точнее, как говорит Валентина Юрьевна, ежечасно.
Потому формат круглых столов, совместных совещаний и иных видов эффективного практического взаимодействия в режиме встреч в силу необходимости был потеснён более быстрым способом работы в формате телефонного и прочего дистанционного взаимодействия. По понятным причинам такие методы зачастую демонстрируют более высокую оперативность и эффективность.
Впрочем, справедливости ради отметим, что рабочие встречи и мозговые штурмы остаются не менее действенными и полезными способами сотрудничества для всех участников рынка недвижимости. В ходе таких мероприятий под контролем руководства Госкомрегистра обсуждаются накопившиеся у бизнес-сообществ актуальные темы, практические вопросы, выявляются острые потребности и предлагаются решения, направленные на максимальное улучшение качества государственных и коммерческих услуг.
Впрочем, давайте дадим возможность рассказать об этом самим представителям бизнес-сообществ.
«Профессионально-человеческий подход» – так характеризует совместную работу с Госкомрегистром Юлия Чалова, руководитель правовой дирекции группы компаний «Монолит».
Она отмечает: «Валентине Кирлице удаётся виртуозно координировать взаимодействие между специалистами различных структур как на внутреннем периметре Госкомрегистра, так и за его пределами. Многие вопросы, особенно когда они возникали впервые, мы смогли решить оперативно только благодаря отзывчивости и оперативности сотрудников Госкомрегистра.
Ярким примером тому стал процесс регистрации прав общедолевой собственности на земельный участок, где наша компания построила многоквартирный дом. Именно благодаря развёрнутым и своевременных консультациям Валентины Юрьевны мы смогли юридически грамотно и своевременно оформить все документы, а собственники квартир – без проволочек получить право собственности на землю».
Сама Валентина Кирлица говорит «да» безотлагательному решению вопросов. Она вообще – за оперативность вкупе с качеством.
«Для нас очень важно, - подчёркивает она, - сделать всё идеально в самом начале сотрудничества. С застройщиками, как говорится, на этапе первой папки, то есть, ещё до заключения договоров долевого участия. Что касается банковской сферы, здесь тоже регулярно возникает необходимость обсуждать практические вопросы и находить решения в формате живого диалога. В том числе активно внедрять электронные услуги, например, возможность подписания документов и заявлений на предоставление государственных услуг электронной цифровой подписью и прочие преимущества современных технологий.
Так, с 1 сентября текущего года была внедрена в систему взаимодействия машиночитаемая доверенность - цифровой аналог бумажной доверенности на подписание документов юридических лиц в электронном виде. Она исключает необходимость посещения нотариуса, экономит время банковских сотрудников и к тому же не требует дополнительных проверок».
Вот что говорит о сотрудничестве с Госкомрегистром в лице Валентины Кирлицы Юрий Лисовой, заместитель начальника управления залогового кредитования розничных клиентов банка РНКБ: «Мы регулярно обращаемся к Валентине Юрьевне в связи с нестандартными ситуациями с точки зрения ипотечного кредитования. Несмотря на то, что рабочий процесс у нас отлажен, порой всё-таки возникают вопросы с регистрационными действиями. Например, когда берут ипотеку люди, которым нужно оформить недвижимость в долях или в сделке участвуют дети. Многие регистрационные процессы и вовсе впервые приходилось прорабатывать совместно с Госкомрегистром.
В том числе когда все мы столкнулись с херсонскими жилищными сертификатами. Поскольку в конечном итоге и мы, и руководство Госкомрегистра заинтересованы в том, чтобы граждане получили услугу своевременно и качественно, то и вопросы по возникающим нестандартным ситуациям, всегда решаются профессионально и безотлагательно. И всё это – без бюрократических проволочек и необходимости вступать в долгие официальные переписки. Проще говоря, Валентина Юрьевна выстраивает нашу совместную работу и в режиме онлайн, и в режиме оффлайн в зависимости от срочности и сложности возникающих вопросов и задач».
Вот так героиня нашей рубрики успевает всё и даже больше. Не удивительно, что за эффективную работу и высокий профессионализм Валентина Юрьевна неоднократно награждалась медалями Росреестра.
А в 2021 году была удостоена Почётного звания «Заслуженный работник исполнительных органов власти Республики Крым». При всём этом одним из предметов гордости она считает профсоюзную деятельность. И здесь речь не только о совместном отдыхе коллег. Скорее – о работе над сплочением коллектива.
«Зачастую человеку нужна не столько финансовая помощь, - говорит она, - сколько моральная поддержка, добрый совет. И мы стараемся выстроить в нашем ведомстве именно такие взаимоотношения между коллегами».
