#МИР
«Ваш телефон будет отключен»: МТС решило переоформить договоры с севастопольцами
Жители Севастополя массово получают смс-сообщения о том, что нужно срочно подтвердить персональные данные в договоре с МТС, иначе их телефоны будут отключены.
В департаменте цифрового развития Севастополя заявили журналистам о том, что смс рассылают мошенники, но, как оказалось, все дело куда как сложнее.
Как сообщается на официальном сайте МТС, согласно закону «О связи», каждый пользователь мобильного номера должен быть идентифицирован.
«Даже если когда-то вы сообщали оператору свои паспортные данные, информация могла устареть. Это значит, что рано или поздно её понадобится обновить — иначе номер заблокируют. Актуализация данных — это быстро и ничего не стоит», — отмечают в компании.
Так что, если вы получили от оператора SMS или увидели в приложении Мой МТС баннер с просьбой подтвердить данные, вам придется это сделать, иначе телефон вам действительно отключат.
При этом, необходимо помнить, что сотрудники МТС не звонят абонентам с просьбами о подтверждении персональных данных. С напоминанием об этом вам может позвонить только голосовой робот.
Поэтому, никогда и никому не сообщайте по телефону своих персональных данных и кодов, приходящих по SMS. Сотрудники МТС в разговоре с клиентами ни в каких ситуациях такие коды не запрашивают.
Как подтвердить свои данные? Это можно сделать тремя способами.
Вы можете управлять личной информацией через МТС ID — ваш цифровой паспорт в МТС. Авторизуйтесь в вашем персональном профиле на сайте МТС. После этого у вас будет несколько способов обновить информацию о себе — с помощью Госуслуг, по фото вашего паспорта, через Tinkoff ID.
Если у вас есть подтверждённый аккаунт на Госуслугах, то проще всего воспользоваться именно этим вариантом. Практически вся информация загрузится автоматически, останется только проверить и подтвердить данные. Когда вы это сделаете, система автоматически добавит информацию в ваш профиль в МТС, а вы сможете дальше пользоваться своим номером.
Если при помощи данных с Госуслуг подтвердить данные не получается, пройдите процедуру смены владельца онлайн или придите с паспортом в любой магазин МТС. Если владелец вы, попробуйте другой способ подтверждения из этой статьи.
Впрочем, можно подтвердить ваши данные по фото вашего паспорта.
Для этого необходимо сделать следующее:
- зайдите в свой МТС ID, авторизовавшись по номеру телефона, данные по которому нужно подтвердить;
- выберите вариант «По фото паспорта»;
- сфотографируйте разворот со страницами 2 и 3 вашего паспорта. Загрузить нужно единственный файл в формате JPG, JPEG или PNG, размер файла не должен превышать 10 Мб;
- прикрепите файл с фото паспорта, нажав кнопку «Выберите файлы».
Если файл соответствует требованиям, появится окно, подтверждающее успешную загрузку. Если нет, нажмите «Назад» и повторите операцию, подготовив при необходимости другой файл. Если с картинкой всё в порядке, система автоматически проанализирует приложенный файл.
Таким образом, закон обязывает операторов мобильной связи запрашивать персональные данные абонентов. Это помогает бороться с анонимными номерами, спам-звонками и телефонным мошенничеством, а также расследовать некоторые категории уголовных дел.
На подтверждение личности у вас есть 15 дней. Сделать это можно любым удобным способом, например, через Госуслуги, лично в салоне связи или дистанционно по фото с паспортом. Иначе оператор вправе отключить связь, а через полгода расторгнуть договор и передать номер другому абоненту.
Фото: архив «ИНФОРМЕРа»
