Источник: архив «ИНФОРМЕРа»
Еще в прошлом году средние расходы россиян на Новый год обновили исторический максимум и составили 54 067 рублей. в этом году, они будут еще больше.
Так, услуги Деда Мороза в этом году придется заплатить от 8900 до 17 900 рублей в зависимости от выбранного часа. Если же выбирать самое популярное время, с 23 часов 31 декабря и до часу ночи 1 января, стоимость будет еще выше.
Можно, правда, снизить цену — выбрать непопулярную дату и время. Дороже всего поздравление обойдется, естественно, 31 декабря. Например, в одном из агентств за двадцатиминутное поздравление с 1 по 20 декабря придется заплатить 6 тысяч рублей, а с 23 по 27 декабря уже 7,5 тысячи. В новогоднюю ночь расценки доходят до 9,5 — 21 тысячи рублей и со 2 января вновь снижаются.
Впрочем, иногда приглашенные Дед Мороз и Снегурочка не оправдывают ожиданий родителей. Например, не могут найти контакт с ребенком или приходят на праздник, прежде хорошенько отметив его алкоголем.
Если приглашенный Дед Мороз не выполняет свои заявленные функции, приходит в пьяном виде, можно считать, что он оказывает услуги с существенными недостатками. Об этом заявил «Парламентской газете» сопредседатель Союза потребителей России Антон Недзвецкий.
По его словам, статья 29 закона о защите прав потребителей гласит: при обнаружении недостатков оказанной услуги заказчик может отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денег. Также недопустимо, чтобы нетрезвый артист причинял своими действиями вред имуществу заказчика или создавал угрозу безопасности его жизни и здоровью.
При этом необходимо собрать доказательства. Родители часто снимают новогодний праздник на видео или делают фото. Если деньги не вернут добровольно и придется обращаться в суд, съемка может пригодиться.
В идеале с приглашенными артистами нужно заключить договор об оказании услуг. Это важно для фиксации взаимных прав и обязанностей. В договоре стоит прописать все детали, например сроки оказания услуги, чтобы Дед Мороз не опаздывал на час и его не ждали дети. Также в документе нужно указать стоимость, программу, которую проведет артист, ее продолжительность, определить, кто предоставляет подарки для ребенка и так далее.
Но на практике это не всегда выполнимо. Часто объявления об услугах Деда Мороза размещают на сайтах-агрегаторах, таких как «Авито» или «Яндекс.Услуги». Как правило, люди не заключают с исполнителями письменный договор. Однако это не лишает потребителя права предъявлять свои претензии о недостатках оказанных услуг. Если заказчик при оплате перевел деньги на карту, подтверждением договора может стать чек.
Бывает и такое, что Деду Морозу заплатили наличкой, а значит, чека нет. По закону это не станет основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя. Правда, факт оплаты нужно будет подтвердить. Например, могут помочь свидетели, которые при этом присутствовали.